Клининг персонал или как подобрать уборщицу в офис?

Клининг-персонал или как подобрать уборщицу в офис Кажется, что нет ничего проще, чем подобрать уборщицу в офис. А, вот когда дело доходит к приему на работу клининг персонала, возникает множество трудностей. Кто будет контролировать работу этого сотрудника? Как доверить чужому человеку ключи от офиса? Как проверить ответственность уборщика? Нужно ли оформить соглашение о конфиденциальности?

Где разместить вакансию уборщицы?

Подбор такого неквалифицированного персонала, как уборщица в малые офисы и подразделения, как не странно заставляет менеджеров по персоналу изрядно потрудиться, прежде чем сделать окончательный выбор. С чего начать в первую очередь? Скорее всего, кадровые агентства предложат вам тех же сотрудников, которые и сами откликнуться на ваше объявление в местных газетах. Да, именно в газетах. Несмотря на всепоглощающий прогресс, женщины от 35 до 60 лет в первую очередь будут искать работу уборщицы в местных печатных изданиях. А во вторую очередь – размещать там же свою кандидатуру. Конечно, можно найти уборщицу и по знакомству, тогда и доверия к такому человеку несколько больше. Но, несмотря на это, все необходимые документы подходящей кандидатурой должны быть предоставлены: паспорт, трудовая книга, рекомендации с прошлого места работы.

Как провести собеседование с уборщицей?

Составьте четкий список требований к уборщице для вашего офиса, салона, магазина. Обдумайте, сколько раз вдень должна проводиться уборка – по утрам или по мере необходимости(если это салон, магазин, косметологический кабинет). Возможно, вы пожелаете переложить на уборщицу и обязанности по закупке моющих средств, мыла, полотенец, чая, кофе или оплату коммунальных счетов. Обо всех этих нюансах лучше упомянуть сразу же в объявлении или огласить на собеседовании.

Вопросы на собеседование с уборщицей:

• Можете ли вы предоставить рекомендации с прошлого места работы?
• Что вам нравитсяне нравится в вашей работе больше всего?
• Готовы ли вы выходить на работу раньше в случае необходимости (корпоратив, подготовка к конференции)?
• Какие профессиональные средства для уборки вы использовали ранее(зависит от специфики уборки помещения – моющий пылесос, специальные полироли)?
• Пользовались ли вы ранее сигнализацией?
• Возникали ли у вас споры на предыдущем месте работы? Какие?

Прием на работу

Чтобы не возникало каких-либо недоразумений, сразу же решите, кто будет контролировать работу уборщицы, ее закупки и выполнение поручений. Это значительно упростит жизнь не только всем сотрудникам, но и самой уборщице, которая будет четко понимать кого слушать и к кому обращаться, если возникнут какие-либо вопросы. Таким «контролирующим органом» может быть офис менеджер, секретарь.

Когда речь идет о новом сотруднике, становится вопрос и безопасности, конфиденциальности. Этот нюанс легко решается договором про неразглашение конфиденциальной информации. Сам факт его подписания уже дает повод новому сотруднику задуматься о том, чтобы не сказать лишнего.

Поощрения

Несмотря на то, что уборщица – это не высококвалифицированный персонал, не стоит забывать и про похвалу, а также поощрения. На новогодние праздники, на 8 Марта не забывайте поздравлять весь персонал и стимулировать их кропотливую работу подарками и премиями.

И главное, работа уборщицы должна быть заметной. Если ваш офис в чистоте и порядке, значит и в бизнесе все четко и прозрачно.